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Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.

Articles non retournables supplémentaires :

• • Cartes cadeaux
  • Produits logiciels téléchargeables
  • Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés :

• • Livre avec des signes évidents d’utilisation
  • CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert.
  • Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons non dues à notre erreur.
  • Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison

Livraison

Les modes de livraison disponibles lors de la commande est bpost

Les délais de livraison, y compris les délais de préparation de la commande sont 

Les tarifs de livraison –  4 forfaits disponibles selon les achats effectués 

Les zones géographiques livrées  – nous ne livrons que sur le territoire de la Belgique – Pour toute demande vers l’étranger, veuillez nous contacter à l’adresse info@oompah-beat-records.com

Les informations relatives au suivi : selon le forfait d’expédition désiré, un suivi est disponible sur le site de bpost.be

 

Expédition & retours

 

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à l’adresse stipulée dans le mail.

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Selon l’endroit où vous habitez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous retournez des articles plus chers, vous pouvez envisager d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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