Overzicht

Ons restitutie- en retourbeleid is 30 dagen geldig. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u geen volledige terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van retourzending. Bederfelijke goederen zoals etenswaren, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen intieme of hygiënische producten, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen.

Extra niet-retourneerbare artikelen:

• • Cadeaubonnen

  • Downloadbare softwareproducten

  • Bepaalde gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen

•  

Om je retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend:

• • Boek met duidelijke gebruikssporen
  • CD, DVD, VHS-band, software, videospelletje, cassettebandje of vinylplaat die is geopend.
  • Elk item dat niet in de originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
  • Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd

Levering

De leveringsmethoden die beschikbaar zijn bij het bestellen is bpost

Levertijden, inclusief ordervoorbereidingstijden zijn:

Bezorgtarieven – 4 pakketten beschikbaar, afhankelijk van de gemaakte aankopen

Geografische gebieden geleverd – we leveren alleen binnen het grondgebied van België – Voor elk verzoek in het buitenland, gelieve ons te contacteren op info@oompah-beat-records.com

Trackinginformatie: afhankelijk van het gewenste verzendpakket is tracking beschikbaar op de website bpost.be

Verzending en retouren

Om uw product te retourneren, moet u uw product naar het in de e-mail vermelde adres sturen.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de verzendkosten voor de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw ingeruilde product te bereiken, variëren.

Als je duurdere artikelen retourneert, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via INFO@OOMPAH-BEAT-RECORDS.COM voor vragen over terugbetalingen en retouren.